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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Raph

Membre depuis le 13/11/2024

  • 1 question posée
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  • Problème dérogation

    Bonjour, Mon thermostat fonctionne normalement jusqu’à ce que je fasse une dérogation. La dérogation nuit par exemple, fonctionne sur l’application, mais le chauffage reste...
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    J’ai vu avec mon chauffagiste et mon brûleur ne risque rien, merci de s’en soucier Je ne vois pas en quoi l’anticipation de chauffe vient jouer dans notre problème puisque tout...
  • Problème dérogation

    Bonjour, Mon thermostat fonctionne normalement jusqu’à ce que je fasse une dérogation. La dérogation nuit par exemple, fonctionne sur l’application, mais le chauffage reste...
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    Toujours pas de nouvelles ? SAV laisse vraiment à désirer…
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    Bonjour, Mon thermostat fonctionne normalement jusqu’à ce que je fasse une dérogation. La dérogation nuit par exemple, fonctionne sur l’application, mais le chauffage reste...
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    Je me permets de rajouter que l’ensemble du thermostat est neuf, puisque je l’ai remplacé il y a environ 1 mois car j’avais déjà le problème. Le remplacement du matériel n’a...
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    Bonjour, Mon thermostat fonctionne normalement jusqu’à ce que je fasse une dérogation. La dérogation nuit par exemple, fonctionne sur l’application, mais le chauffage reste...
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    Bonjour Ma passerelle (si ce que vous appelez passerelle est bien le petit boîtier carré branché et relier à la wifi) n’affiche aucune couleur particulière lors d’une...
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    Bonjour, Mon thermostat fonctionne normalement jusqu’à ce que je fasse une dérogation. La dérogation nuit par exemple, fonctionne sur l’application, mais le chauffage reste...
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    Dès que je mets une dérogation, nuit ou absent, le chauffage est censé se couper, mais au contraire, il passe à 18° comme en mode Maison Mon problème dure depuis plus d’un mois...
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    Comme convenu par mail, je vous joins les images du problème de dérogation avec le chauffage qui reste malgré tout allumé comme en mode Maison
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    Bonjour, Mon thermostat fonctionne normalement jusqu’à ce que je fasse une dérogation. La dérogation nuit par exemple, fonctionne sur l’application, mais le chauffage reste...
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    Bonjour, j’ai déjà effectué cette démarche mais ça ne fonctionne pas mieux
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    Bonjour, Mon thermostat fonctionne normalement jusqu’à ce que je fasse une dérogation. La dérogation nuit par exemple, fonctionne sur l’application, mais le chauffage reste...
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    Toujours personne??
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    Bonjour, Il y a bien un soucis puisque ce problème ne s’est jamais passé depuis 2/3 ans que j’ai cet appareil… Lorsque j’utilise la dérogation nuit, par exemple, à la place du...
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