Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julie

Membre depuis le 14/11/2024

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  • Activation thermostat connecté, code pin déjà associé?

    Bonjour, Je tente d'installer un thermostat connecté filaire. Lorsque l'on me demande de flasher le QR code (ou d'entrer le code pin manuellement) au dos du thermostat, un...
    Anonyme
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    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    25 août 2020
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
    Julie
    Julie

    Julie

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    Bonjour , j ai le thermostat connecté filaire V2 j ai réalisé la procédure d installation jusqu’au bout ou on vous demande de réveillé le thermostat et de mettre un bout pointu...
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    Julie
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