Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Brice D.

Membre depuis le 16/11/2024

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Somfy V500 RTS - Recherche mon revendeur

    Bonjour à tous, Je rencontre un problème avec mon visiophone Somfy V500 RTS depuis une coupure de courant générale dans ma rue. Depuis, l'écran reste noir, sans aucune LED...
    Brice D.
    Brice D.

    Brice D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Consultations
    consultée 75 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Brice D.
    Date
    16 novembre 2024
    il y a environ un an
    question
    q
    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Brice, En générale, pour tout retour SAV d'un produit acheté, il est nécessaire de fournir une preuve d'achat, cela ne concerne pas que SOMFY. Si vous ne possédez...
    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
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