Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jean-luc C.

Membre depuis le 24/11/2024

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  • Appairage volets impossible avec le connectivity Kit (RTS) ?

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un boitier Connectivity Kit pour pouvoir, principalement, piloter mon portail Exavia à partir de mon smartphone, mais, bien évidemment les...
    Sébastien R.
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    bonjour vanessa désolé pour cette réponse tardive ,j ai effectué une remise a zéro du moteur et appairé de nouveau, le kit de connectivité fonctionne très bien maintenant...
  • Appairage volets impossible avec le connectivity Kit (RTS) ?

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un boitier Connectivity Kit pour pouvoir, principalement, piloter mon portail Exavia à partir de mon smartphone, mais, bien évidemment les...
    Sébastien R.
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    bonjour impossible de piloter mon volet roulant de type RTS avec une telecommande SMOOVE (sans QR code). je fais tout la procedure correctement mais helas quand j arrive au...
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