Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Greg C.

Membre depuis le 24/11/2024

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  • Votre produit ne peut être piloté actuellement

    Bonjour, depuis mon kit de connectivité, j'ai 5 volets sur 7 en erreur indiquant : "Votre produit ne peut être piloté actuellement" En cliquant sur "accéder au...
    Baptiste B.
    Baptiste B.

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    Greg C.
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    Bonjour, je viens d'installer une box connectivité. Sur les 5 volets, 3 fonctionnent nickel. 2 sont en erreur "votre produit ne peut pas être piloté actuellement", même si...
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