Question en attente de réponse
Votre produit ne peut être piloté actuellement
Bonjour,
depuis mon kit de connectivité, j'ai 5 volets sur 7 en erreur indiquant :
"Votre produit ne peut être piloté actuellement"
En cliquant sur "accéder au pilotage", je parviens temporairement à ouvrir ou fermer complétement mais impossible partiellement.
Et de ce fait, je ne vois pas le statut des volets ouverts ou fermés en erreur.
J'ai déjà eteint, redémarrer le kit de connectivité, rien n'y fait.
vous remerciant par avance
Merci,
Réponses
Bonjour
Le message indique que votre smartphone ne communique pas correctement avec le Kit.
Rebootez votre box internet.
Bonjour,
merci pour votre réponse.
J'ai rebooté ma box internet et ma box de connectivité et toujours pareil :(
Vous avez des perturbations radios a proximité de votre boitier.
Eloignez le de tous ce qui émet des ondes, box internet ou TV, téléphone sans fil...
Re,
je n'ai pourtant rien à mois de 3 ou 4 metres du kit de connectivité :(
Bonjour, et merci!
Malheureusement toujours pareil.
Dois je redémarrer le kit ?
Bonjour
J ai voulu installer mon alarme Somfy à ma tahoma et le message d erreur apparaît sur l équipement en disant que l’équipement ne peut pas être piloté actuellement.
Savez vous pourquoi? De même impossible de supprimer l équipement alarme de la tahoma.
Merci
Bonsoir
Quel type d'alarme et quelle Tahoma
Bonjour
Somfy home alarm et tahoma Switch
Merci
Dans l'application Tahoma by Somfy
.../Mes autres passerelles
Cliquer sur Somfy et supprimer.
Refaire l'appairage avec l'alarme.
Bonjour
Merci
Quelle est la manipulation pour appairer l alarme Somfy home à la tahoma Switch
Ajouter un équipement/ Sécurité / Somfy / Alarme
Merci
Il n y a pas de bouton à appuyer sur l alarme pour l appairage?
Suivez la procédure dans l'application Tahoma By Somfy
Bonjour,
je viens d'installer une box connectivité.
Sur les 5 volets, 3 fonctionnent nickel.
2 sont en erreur "votre produit ne peut pas être piloté actuellement", même si quand j'accède au pilotage, les fonctions ouvert et fermé fonctionnent correctement.
J'ai réinitialisé plusieurs fois les 2 volets en question.
La box est isolé de mes autres box et TV. Merci de votre aide
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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