Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ALEXANDRE G.

Membre depuis le 28/11/2024

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  • Achat maison réinitialisation Tahoma

    Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une maison équipée d’une alarme et d’un boitier Tahoma. Le propriétaire m’a communiqué le code pin suivant pour réinitialisation...
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    ALEXANDRE G.
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    Bonjour, Ayant acheté une maison, le propriétaire a laissé une Tahoma Premium mais cela m'indique qu'elle est déjà associée à un compte sur l'application mobile. Le code Pin...
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