Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Romain N.

Membre depuis le 28/11/2024

  • 1 question posée
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  • Compte inexistant

    Bonjour, voila 1 an que j'utilise le kit de connectivité sans problème pour mes volets depuis hier soir le logiciel Tahoma n'arrive que a l'étape email ,je tape mon email...
    Romain N.
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    Impossible de réinitialiser le password malgré plusieurs tentatives
  • Compte inexistant

    Bonjour, voila 1 an que j'utilise le kit de connectivité sans problème pour mes volets depuis hier soir le logiciel Tahoma n'arrive que a l'étape email ,je tape mon email...
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    Voici le message : Les informations pour vous connecter sur votre compte sont erronées. Nous vous invitons à vérifier votre adresse e-mail et votre mot de passe et à essayer de...
  • Compte inexistant

    Bonjour, voila 1 an que j'utilise le kit de connectivité sans problème pour mes volets depuis hier soir le logiciel Tahoma n'arrive que a l'étape email ,je tape mon email...
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    Bonjour , en effet mon compte ne fonctionne pas malgré plusieurs essais. De plus il m’indique que ce compte est déjà utilisé. Merci à vous.
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