Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laura Z.

Membre depuis le 03/12/2024

  • 1 question posée
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  • Appairage télécommande Easy sun avec Tahoma

    Bonjour, Je tente d'appairer avec Tahoma ma télécommande Easy Sun iO2 déjà paramétrée pour l'ensemble de mes volets, mais l'appairage ne semble pas fonctionner malgré...
    Laura Z.
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    Bonjour, Je vous remercie pour vos retours. Effectivement cela a fonctionné lorsque j'ai connecté la télécommande Easy Sun en premier. Merci beaucoup ! Bonne journée...
  • Appairage télécommande Easy sun avec Tahoma

    Bonjour, Je tente d'appairer avec Tahoma ma télécommande Easy Sun iO2 déjà paramétrée pour l'ensemble de mes volets, mais l'appairage ne semble pas fonctionner malgré...
    Laura Z.
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    Bonjour, L'objectif était de pouvoir piloter à distance à l'aide du kit de connectivité et de Tahoma les volets de mon logement. Lorsque je synchronise mon premier volet...
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