Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laurent D.

Membre depuis le 03/12/2024

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  • Perte de connexion radio volets roulants récurrents ?

    Bonjour, Le message d'erreur suivant s'est affiché du jour au lendemain dans l'application Tahoma pour mes 4 volets roulants : "l'équipement semble hors de portée radio". Le...
    Jérémy M.
    Jérémy M.

    Jérémy M.

    Niveau
    0
    27 / 100
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    Consultations
    consultée 470 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Jérémy M.
    Date
    14 janvier 2024
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Laurent D.
    Laurent D.

    Laurent D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, 1 de mes volet est bloqué pour perte de connexion radio depuis 2 jours sans raison. J’ai déplacé la Tahoma en dehors des zones de perturbation (box internet) et proche...
    Nom de l'auteur
    Laurent D.
    Date
    réponse
    r
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