Question en attente de réponse
Perte de connexion radio volets roulants récurrents ?
Bonjour,
Le message d'erreur suivant s'est affiché du jour au lendemain dans l'application Tahoma pour mes 4 volets roulants : "l'équipement semble hors de portée radio".
Le PIN de ma box est le 1208-7878-9706
On m'a déjà dépanné pour ce problème mais ça n'a fonctionné de nouveau seulement pendant 5 jours. J'ai donc éloigné ma Tahoma de ma box au maximum mais ça ne refonctionne pas.
Pouvez vous svp m'aider à résoudre ce problème svp ?
Avez-vous d'autres conseils pour que cela ne se reproduise plus svp ?
D'avance merci beaucoup pour votre aide.
Merci,
Jérémy
Réponses
Bonjour,
J'ai le meme message d'erreur suivant depuis ce matin dans l'application Tahoma pour mes 3 volets roulants sur 7 : "l'équipement semble hors de portée radio". et les commandes individuelles pour les volets ne fonctionnent plus non plus pour les 7 volets.
Voici le PIN de ma box est le 0210-2528-6623
Si quelqu'un peut m'aider ? j'ai coupé l'alimentation générale à 2 reprises mais toujours le souci
Merci d'avance pour votre aide
Bonjour, 1 de mes volet est bloqué pour perte de connexion radio depuis 2 jours sans raison. J’ai déplacé la Tahoma en dehors des zones de perturbation (box internet) et proche du volet mais rien y fait…
J’ai besoin d’aide svp.
Pin 0204-2557-3799
Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
j'aimerai pouvoir commander mon nouveau moteur volet roulant avec ma télécommande nina io
Bonjour, je viens d'installer une nouvelle motorisation de volet roulant composé d'un moteur RS100 io 20/17 avec un point de commande radio Amy sun protect io 5174480B. le... -
Controler un volet roulant manoeuvre électriqe Radio Somfy IO avec Smartphone ?
Bonjour, Sur un devis d'un artisan il est indiqué : (...) volet roulant incorporé à la menuiserie (...) manoeuvre électrique Radio Somfy IO. Une télecommande sera posée au...Encore moi. Toujours à la découverte de cet univers Somfy, je viens de voir que certaines box embarquent les protocoles radio Somfy io-homecontrol et RT, comme par exemple la... -
Erreur de communication sur 1 volet roulant somfy ?
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...Bonjour Mélanie, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, Bonjour, Pour faire suite à votre réponse ci-dessus, j'ai... -
Tube volet roulant et adaptation de la roue couronne
Bonjour, Nous souhaitons changer le moteur de volet roulant de notre porte fenêtre. Nous avons acheté le kit de remplacement pour porte fenêtre 20 nm technologie radio RTS...A priori il n'y a pas besoin de couronne pour le tube soprofen 50. Je suis allée voir sur deux sites différents, voici ce qu'ils notent:"Pour le tube Soprofen AX50, inutile... -
Erreur de communication entre Connectivity Kit et Volets roulants?
Bonjour, depuis hier soir je ne peux plus piloter mes volets roulants via l'application Androïd Tahoma et mon Connectivity Kit modèle 5822429C qui a comme code pin...
-
-
-
