Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une telecommande Situo 1 io pure 2 pour mes volets roulants solaires radio IO RS100 et je n'arrive pas du tout a la detecter avec mabox tahoma. pouvez vous...
Bonjour Patrick,
Les RS100 Solar ne sont pas compatibles avec votre installation.
Il faut migrer sur l'application Tahoma By Somfy afin de pouvoir les appairer.
Bonne journée,