Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active.
J'ai vu qu'en passant par ici, on...
Bonjour, merci pour votre action MAIS quand je veux configurer l'app, il m'est indiqué que ce mail n'est pas rattaché à un compte Tahoma....
Que dois je faire comme manip pour...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active.
J'ai vu qu'en passant par ici, on...
Bonjour, et mes excuses pour le délai de réponse, il a fallu que je m'organise pour le faire au bon timing.
Merci à vous de bien vouloir supprimer en effet le kit de...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active.
J'ai vu qu'en passant par ici, on...
Bonjour, j'ai enfin réussi ( 1er post il y a plusieurs semaines) a réactiver la box sur un compte que je gère.
Est il possible donc d'affecter la tahoma switch code PIN...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active.
J'ai vu qu'en passant par ici, on...
Je ne sais plus quoi faire...j'ai essayé de créer un nouveau compte, en utilisant différents mails, cela marche plus ou moins d'ailleurs, et avec unnouveau compte, idem...
Bonjour,
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J'ai vu qu'en passant par ici, on...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active.
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Bonjour Nicolas, merci pour ce retour, mais justement, je ne sais pas comment l'activer, ayant déjà un compte avec une connectivity dessus, je n'arrive pas à voir la switch...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active.
J'ai vu qu'en passant par ici, on...