Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Rom R.

Membre depuis le 13/12/2024

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  • Scénarios non récupérés par Alexa

    Bonjour, J'ai deux installations distinctes Tahoma switch / Alexa / volets roulants. Sur une configuration, aucune scène (scénario) n'est récupérée, contrairement à...
    Cédric
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    Rom R.
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    Bonjour, J'ai le même style de problème: Je viens d'acquérir un echo pour justement piloter mes stores somfy avec alexa. Or l'application alexa détecte tous mes stores, mais...
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