Véronique L.
Membre depuis le 26/12/2024
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Comment migrer des produits io d'un compte Tahoma 1 (classique) vers un kit de connectivité?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une motorisation de portail SGS (RTS); d'un récepteur pour éclairage (RTS) et de 2 micromodules volets roulants RTS qui viennent compléter...Toujours pas de solution. Un(e) Yellow pour s’occuper de mon problème? Ça ne sert à rien de m’écrire toujours les mêmes conseils sans avoir lu mes réponses. Je ne peux pas... -
Comment migrer des produits io d'un compte Tahoma 1 (classique) vers un kit de connectivité?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une motorisation de portail SGS (RTS); d'un récepteur pour éclairage (RTS) et de 2 micromodules volets roulants RTS qui viennent compléter...Bonjour, Sur la page du site Somfy où j’ai acheté mon produit, il est mis en avant « Assistance fiable et rapide »! Je n’ai toujours pas de solution pour mon problème de... -
Comment migrer des produits io d'un compte Tahoma 1 (classique) vers un kit de connectivité?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une motorisation de portail SGS (RTS); d'un récepteur pour éclairage (RTS) et de 2 micromodules volets roulants RTS qui viennent compléter...Bonjour, Le problème est toujours le même... Il faut un point de commande io avec retour d'information que je n'ai pas. -
Comment migrer des produits io d'un compte Tahoma 1 (classique) vers un kit de connectivité?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une motorisation de portail SGS (RTS); d'un récepteur pour éclairage (RTS) et de 2 micromodules volets roulants RTS qui viennent compléter...Bonjour, Vous avez écrit : Sur le TaHoma classic, allez dans la configuration puis "system io" et "transférer la clé..." ». Dans la page système io, il n’y a pas transférer la... -
Comment migrer des produits io d'un compte Tahoma 1 (classique) vers un kit de connectivité?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une motorisation de portail SGS (RTS); d'un récepteur pour éclairage (RTS) et de 2 micromodules volets roulants RTS qui viennent compléter...Bonjour, Merci de bien vouloir m’aider. Vous avez répondu : « Il faut transférer la clé de sécurité io de l'ancienne box vers la nouvelle. ». Comment fait-on?! Sur le compte...
