Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis ce matin, ma Tahoma Switch apparait déconnectée sur mon compte.
J'ai tenté de reconfigurer le wifi via l'app, mais elle indique qu'il n'y a aucun wifi à...
Bonjour. J'ai fait exactement ce que vous m'avez conseillé mais la Tahoma n'arrive toujours pas à détecter le réseau wifi (celui en partage de connexion via smartphone dans ce...
Bonjour,
Depuis ce matin, ma Tahoma Switch apparait déconnectée sur mon compte.
J'ai tenté de reconfigurer le wifi via l'app, mais elle indique qu'il n'y a aucun wifi à...
Bonjour. J'ai le meme probleme (reseau wifi non détecté) depuis la mise à jour de l'application. Y'a t'il une procédure à suivre pour résoudre le probleme ?