Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jojo

Membre depuis le 11/01/2025

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  • volet RTS bloqué

    Bonjour,le volet roulant est bloqué en position ouverte et impossible de le faire descendre accès a l'axe est donc impossible comment faire pour acceder à l'axe .. Merci,
    bernard C.
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    jojo
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    boujour merci pour la reponce j ai deja lu la marche a suivre je n ai pas de butees sur la lame inferieur quand je la pousse pour derouler le volet a l exterieur elle...
  • volet RTS bloqué

    Bonjour,le volet roulant est bloqué en position ouverte et impossible de le faire descendre accès a l'axe est donc impossible comment faire pour acceder à l'axe .. Merci,
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    bonjour j ai le meme probleme pas de butees sur la derniere lame comment faire ??? merci
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