Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

volet RTS bloqué

Bonjour,le volet roulant est bloqué en position ouverte et impossible de le faire descendre accès a l'axe est donc impossible comment faire pour acceder à l'axe ..

Merci,

bernard C.
bernard C.

bernard C.

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    Réponses

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Bernard bonjour,

    Une solution : dérouler le volet à la main en le faisant tourner autour de l,axe.
    Voir les différentes manipulations sur le forum.
    Cordialement
    Patrick M

    jojo
    jojo

    jojo

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    bonjour
    j ai le meme probleme
    pas de butees sur la derniere lame
    comment faire ???
    merci

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Jojo,

    Voici un post du forum qui indique comment procéder : https://forum.somfy.fr/questions/1834348-descendre-volet-bloque-haut-remplacer-moteur

    Bonne journée,

    jojo
    jojo

    jojo

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    boujour
    merci pour la reponce
    j ai deja lu la marche a suivre
    je n ai pas de butees sur la lame inferieur
    quand je la pousse pour derouler le volet a l exterieur elle bute je pense sur les bord et les autre lames ne sont pas bloquees
    j ai deja change 5 moteurs mais les volet bloques fermer

    merci

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Jojo,

    Si vous n'y arrivez pas, je ne vois qu'un professionnel qui pourra vous aider dans cette problématique.

    Bonne journée,

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