Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment descendre volet bloqué en haut pour remplacer le moteur ?

Bonjour,
Mon volet sans fil ne fonctionnant plus, je vais changer le moteur.
Le volet est par contre bloqué en position ouverte et impossible de le faire descendre. J'ai tiré sans forcer (et même en forçant un peu) mais ça ne bouge pas.
A priori pas possible d'enlever les lames car aucune place pour le faire.
Je joins des photos du volet bloqué (le fil électrique est à gauche), ainsi que des photos d'un autre volet, même modèle, en position fermée (le fil électrique est à droite).
Avez-vous des idées ?
Merci :)

Darren
Darren

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    Réponses

    Yannick M.
    Yannick M.

    Yannick M.

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    Bonsoir,
    Enlevez les butées et desenroulez le à la main.

    Darren
    Darren

    Darren

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    Merci pour votre réponse Yannick mais je ne vois pas où sont les butées. Vous les voyez sur les photos ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour darren,
    Tout d'abord quel âge le moteur.
    parce que avant de songer à le changer il faut être sûr qu'il soit HS.

    Les butées (s'il y en a) se trouvent sur la lame finale (celle en bas tablier baissé) et à l'extérieur.

    Darren
    Darren

    Darren

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    Bonjour M le M,
    Les volets et moteur ont été installés il y a 10 ans.
    Je n'ai donc pas de butées sur mes volets, il n'y a rien sur la lame finale.
    Merci

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    Anonyme

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    Alors vous pouvez dérouler le tablier vers l'intérieur.
    C'est pas facile...mais il n'y a que cette solution.

    Avez-vous tentez une RAZ ?
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    Darren
    Darren

    Darren

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    Justement j'ai déjà essayé de tourner dans les 2 sens, mais rien de bouge :(
    J'ai lu qu'il ne fallait pas forcer, mais j'ai quand même essayé de forcer un peu.
    C'est un volet sur porte-fenêtre donc plutôt lourd.

    Oui j'ai déjà essayé le RAZ, j'entends un léger clic venant du volet mais ça ne monte ou descends plus.

    Anonyme
    Anonyme

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    Non, on se comprend mal....
    Il faut dérouler le tablier du tube, pas tourner l'ensemble.
    Alors c'est sûr vous allez vous retrouver avec le tablier dans le séjour, mais il n'y a pas d'autre solution.

    D'après ce que cous dites il ne pourrait s'agir que du condensateur.

    Vous avez des tutos sur le Net pour le changer (15€).

    Darren
    Darren

    Darren

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    OK donc il faut taper fort sur la dernière lame pour la faire déboîter de la coulisse.
    Il me semble avoir déjà tenté de pousser vers le haut sans succès mais j'essaierai à nouveau ce soir quand je rentre..
    Merci

    Anonyme
    Anonyme

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    Voilà c'est cà, il faut déboîter le tablier des coulisses puis le dérouler successivement du tube.
    Bon courage.

    Darren
    Darren

    Darren

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    J'ai forcé vers le haut mais rien ne bouge...j'ai l'impression qu'il n'y a pas assez de place en haut du caisson pour permettre du mou :(
    J'ai bien peur qu'il va falloir demonter les coulisses...

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Dans le pire des cas c'est ce qu'il faut faire.
    Repérez bien le sens, au besoin faites des photos.
    A remontage, faites un joint de silicone.

    Frédéric B.
    Frédéric B.

    Frédéric B.

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    bonjour.
    Alors......z'avez trouvé la solution? J'ai le même problème. la dernière lame à des butées intégré sur le coté et je ne peu pas déboîter le moteur pour pouvoir déroulé les lames.

    Darren
    Darren

    Darren

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    Bonjour....au final non, car j'avais fait intervenir un technicien Somfy et par miracle il a suffit qu'il me demande de reessayer et le volet s'est fermé !
    Du coup moteur changé en 30 minutes même si j'ai dû payer une intervention, franchement ca valait le coup de faire faire par un pro.

    frederic H.
    frederic H.

    frederic H.

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    bonjour
    même problème pour moi ..
    il faut forcer les butée de la dernière lame ? peur de casser les guides plastic guide de fin..
    possible de d’éclipser la dernière lame et de la remettre ou la remplacer ?

    J'ai le même souci chez un copain. Le volet est bloqué en position haute. Côté alimentation électrique RAS, reste à extraire le moteur.
    C est facile lorsque le volet est en bas, mais en haut ? .
    Il faut démonter les glissières, déplier le rideau. Le coffre est extérieur, beaucoup moins facile.
    Les pros du volet pourrait certainement nous donner des astuces, mais je ne vois pas comment faire autrement. Concernant le moteur, condensateur, moteur Hs, ce n'est pas un problème, encore faudra t'il retirer le câble moteur.
    Je vais essayer de détailler le démontage, prendre des photos.

    Ocean
    Ocean

    Ocean

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    Bonjour,
    Lorsque le volet est bloqué en position haute, et que le moteur semble actif vers le haut et complétement inacif vers le bas, alors il faut :

    • si le volet a des fins de courses (rappel les fin de courses sont des réglagles par deux boutons sur l'axe même du volet roulant, un pour la position haute, un pour la position basse)
    • alors il faut essayer de les manipuler pour débloquer le fonctionnement du moteur vers le bas. (il y a trois avis sur des forum où cette procédure marche).

      • si le volet n'a pas de fin de course, alors il n'y a qu'une solution: il faut enlever les butées de la derniere lame du tablier du volet et tirer le tablier par l'intérieur, et ensuite le dérouler manuellement autour de l'axe bloqué.
      • C'est la galère, mais ça permet d'enlever complétement le tablier pour accéder à l'axe, le démonter, sortir le moteur et changer le condensateur (7Eur). Dans 95% des cas, ça repart avec un condensateur neuf.
        Bon courage.

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