Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter une porte de garage avec un moteur Somfy Rollixo io.
Lors des branchement je remarque un problème.
Aucun problème au niveau de l'alimentation...
Alors il se raccorde sur 5/6 sans polarité.
Si le moteur ne fonctionne pas dès lors qu'il est branché c'est que le contact est établi à l'intérieur de l'antichute.
C'est un...