Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

THIERRY W.

A propos

Bonjour,
Mon portail reste bloqué en position ouverte (motorisation elixo 500 3S RTS) Affichage code erreur E6.
Après lecture de la notice, j'en déduit que le PB vient d'une cellule mais laquelle, TX ou RX ?
Comment faire le test svp ?
puis-je le remettre en fonctionnement en shutant les cellules (en attendant d'installer la ou les nouvelles). ?
Merci d'avance
Cordialement
Thierry

Membre depuis le 23/01/2025

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