Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Défaut cellules evolvia 400

Bonjour,
J ai un problème depuis peu sur mon evolvia 400.
Tout fonctionnait correctement depuis l'installation (2016).
J ai un défaut de cellules (voyant sur le boîtier clignote 3 fois).
J ai acheté de nouvelles cellules mais le problème persiste toujours.
Après quelques investigations. J ai bien mes cellules correctement branchées sur le bus 3 et 4.
Sur la cellule rx j ai bien 24v mesurées sur le bornier (cellule branchée).
Du côté tx, cellule débranchée j ai bien 24v "a vide".
Par contre, dès que je branche la cellule (que ce soit la neuve ou l'ancienne), sur le bornier je ne mesure que 2v.
J en déduit que la cellule tx n'émet pas le signal et la cellule rx voit un faisceau coupé, empêchant le bon fonctionnement du système.
J'ai l'impression que cette chute de tension vient du boîtier.
Un peu d aide me serait fort utile

Merci,

Yannick O.
Yannick O.

Yannick O.

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    Réponses

    Yannick O.
    Yannick O.

    Yannick O.

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    Merci de votre retour,
    La panne provenait finalement du câble 2x0.75 mm² de la cellule TX qui présentait un défaut de continuité. Je l'ai changé (et au passage celui de la cellule RX également) et tout est revenu à la normale.
    Mais je garde votre procédure de test au cas où.

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