Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anne C.

Membre depuis le 23/01/2025

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  • kit de connectivité : maj impossible

    Bonjour, mon kit est bien connecté à mon wifi, mais je n'arrive pas à installer la mise à jour du kit. Et sans cette mise à jour, impossible d'installer mes équipements. J'ai...
    Franck
    Franck

    Franck

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    Nombre de réponses
    11 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Franck
    Date
    27 novembre 2024
    il y a environ un an
    question
    q
    Anne C.
    Anne C.

    Anne C.

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    Bonjour Vanessa, Oui, merci beaucoup.
    Nom de l'auteur
    Anne C.
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    r

  • kit de connectivité : maj impossible

    Bonjour, mon kit est bien connecté à mon wifi, mais je n'arrive pas à installer la mise à jour du kit. Et sans cette mise à jour, impossible d'installer mes équipements. J'ai...
    Franck
    Franck

    Franck

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    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Franck
    Date
    27 novembre 2024
    il y a environ un an
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    q
    Anne C.
    Anne C.

    Anne C.

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    Bonjour, je n'arrive pas non plus à effectuer la mise à jour de mon kit de connectivité reçu hier 22 janvier 2025. Code pin 2116-2466-2789. Merci à l'avance pour votre aide
    Nom de l'auteur
    Anne C.
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