Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Phil M.

Membre depuis le 23/01/2025

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  • Moteur bute sur le portail

    Bonjour, Suite à la pose de moteur exavia, le portail ne s'ouvre qu'à moitié, comme vous pouvez le voir sur la photo jointe. Je joins aussi les photos montrant le montage sur...
    Phil M.
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    Bonsoir, Non non je ne vous dit pas que les moteurs fonctionnaient sur l'ancien portail, je ne remets pas en cause vos produits Il s'agit d'un portail et de moteurs neuf. Et...
  • Moteur bute sur le portail

    Bonjour, Suite à la pose de moteur exavia, le portail ne s'ouvre qu'à moitié, comme vous pouvez le voir sur la photo jointe. Je joins aussi les photos montrant le montage sur...
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    Bonsoir, J'ai eu quelque difficultés pour télécharger les photos.Apparament qq pb avec le téléphone Mercipour vos réponses
  • Moteur bute sur le portail

    Bonjour, Suite à la pose de moteur exavia, le portail ne s'ouvre qu'à moitié, comme vous pouvez le voir sur la photo jointe. Je joins aussi les photos montrant le montage sur...
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    Désolé de vous avoir dérangé
  • Moteur bute sur le portail

    Bonjour, Suite à la pose de moteur exavia, le portail ne s'ouvre qu'à moitié, comme vous pouvez le voir sur la photo jointe. Je joins aussi les photos montrant le montage sur...
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    Surtout malchanceux avec les photos et la pose. Je n'en joint qu'...
  • Moteur bute sur le portail

    Bonjour, Suite à la pose de moteur exavia, le portail ne s'ouvre qu'à moitié, comme vous pouvez le voir sur la photo jointe. Je joins aussi les photos montrant le montage sur...
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    Pour les photos je ne comprends pas. A,=21 car le portail remplace un ancien et il a été posé comme le précédent à la même place
  • Moteur bute sur le portail

    Bonjour, Suite à la pose de moteur exavia, le portail ne s'ouvre qu'à moitié, comme vous pouvez le voir sur la photo jointe. Je joins aussi les photos montrant le montage sur...
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    Bonjour, Voilà les photos qui n'ont pas suivies. A=21 B=25,8 Merci
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