Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Paulo D.

Membre depuis le 25/01/2025

  • 1 question posée
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  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Gateway thermostat connecté perdue

    Bonjour, J'ai perdu la gateway de mon thermostat connecté et je ne peut donc plus utiliser mon thermostat connecté depuis mon téléphone, j'aimerais savoir si il serait possible...
    Paulo D.
    Paulo D.

    Paulo D.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Consultations
    consultée 123 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Paulo D.
    Date
    25 janvier 2025
    il y a plus d'un an
    question
    q
    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Vincent, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma ? Avez-vous installé le second thermostat après avoir ajouté le premier sur Tahoma ? Bonne...
    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
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