Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Yves C.

Membre depuis le 27/01/2025

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  • compte non activé

    Bonjour, Nous avons acheté un thermostat connecté V2 et nous n'avions pas installé l'application correctement donc nous avons voulu supprimer l'application et la réinstaller...
    Jean-Yves C.
    Jean-Yves C.

    Jean-Yves C.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 33 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Jean-Yves C.
    Date
    27 janvier 2025
    il y a 11 mois
    question
    q
    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Yves, Je viens de réactiver votre compte, il était bien désactivé. Je vous invite à vous reconnecter afin d'utiliser votre thermostat qui est toujours...
    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
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