Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon moteur de volet roulant ne fonctionne plus. Le volet est fermé. J'ai fait le test de remise à zéro du moteur avec la procédure OFF 2", ON 8", OFF 2" sans résultat...
Bonsoir Patrick et merci de votre réponse rapide. J'ai pu déposer le moteur chez Leroy Merlin qui va l'envoyer en réparation chez Somfy. Merci et bonne soirée.