Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je suis tombé sur ce thread car j'ai exactement le même problème depuis ce matin. Toutes les actions sur l’application renvoient le message "une erreur est survenue"...
Bonjour Vanessa F.,
J’ai coupé le disjoncteur et cela a permis de corriger le pb. Tout est rentré dans l’ordre.
Par contre, j’ai une tête thermostatique qui ne fonctionne pas...