Une erreur est survenue via l’application Tahoma

Bonjour Vanessa F.,
J’ai coupé le disjoncteur et cela a permis de corriger le pb. Tout est rentré dans l’ordre.
Par contre, j’ai une tête thermostatique qui ne fonctionne pas et qui a été livrée avec mon appartement en 07/2022. La tête ne permet plus de modifier la température du radiateur , on entend un bruit mais cela tourne dans le vide malgré un recalibrage de la tête.
Peut-on me la remplacer en garantie ? Si oui, comment dois-je procéder svp ?
Merci.
Cdt.
Franck.