Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Celine L.

A propos

Bonjour, mon interphone v100, fonctionnait très bien. Malheureusement ce n est plus le cas.
Si j appui sur la touche activation micro sur le moniteur intérieur il se met à sonner, par contre si j appuie sur la touche bouton d appel sur le moniteur extérieur, il s allume mais aucune sonnerie en intérieur. Et maintenant le moniteur intérieur sonne de manière aléatoire tt seul. Que faire ?

Membre depuis le 09/02/2025

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  • Problème sur interphone V100

    Bonjour, Bonjour, mon interphone v100, fonctionnait très bien. Malheureusement ce n est plus le cas. Si j appui sur la touche activation micro sur le moniteur intérieur il se...
    Celine L.
    Celine L.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour Faites un test en câble court pour éliminer un éventuel problème sur votre installation. Démontez la platine de rue et connectez la au moniteur avec un bout de câble...
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