Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Filipe

Membre depuis le 13/02/2025

  • 1 question posée
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  • Led rouge est allumé fixe, que faire ?

    Bonjour, Ma tahoma switch à la led rouge allumé en fixe. -reste déjà effectué plusieurs fois. -alimentation remplacé. Y a t une solution à ce problème ? Pin : 2036...
    Filipe
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    Bonjour, Voici la photo demandé. Merci
  • Led rouge est allumé fixe, que faire ?

    Bonjour, Ma tahoma switch à la led rouge allumé en fixe. -reste déjà effectué plusieurs fois. -alimentation remplacé. Y a t une solution à ce problème ? Pin : 2036...
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    Bonjour, Y a t il un moyen de la réinitialiser complètement le tahoma, elle a déjà été utilisée et est relié à un autre compte? Merci
  • Led rouge est allumé fixe, que faire ?

    Bonjour, Ma tahoma switch à la led rouge allumé en fixe. -reste déjà effectué plusieurs fois. -alimentation remplacé. Y a t une solution à ce problème ? Pin : 2036...
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    Bonjour, Non ella n'a jamais fonctionné, je viens de la recevoir. J'ai acheté le tahoma sur internet Merci
  • Led rouge est allumé fixe, que faire ?

    Bonjour, Ma tahoma switch à la led rouge allumé en fixe. -reste déjà effectué plusieurs fois. -alimentation remplacé. Y a t une solution à ce problème ? Pin : 2036...
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    Bonjour, Durant la nuit le tahoma a changé d état Led blanche en haut et Led rouge en bas. J'ai appuyé 7 seconde sur le bouton comme indiqué et la j'ai la Led bleu qui...
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