Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Led rouge est allumé fixe, que faire ?

Bonjour,

Ma tahoma switch à la led rouge allumé en fixe.
-reste déjà effectué plusieurs fois.
-alimentation remplacé.
Y a t une solution à ce problème ?
Pin : 2036.8156.3274

Merci,

Filipe
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Débranchez le TaHoma.
    Relancez votre box internet et patientez au moins 10 minutes.
    Rebranchez le TaHoma.

    Bonne journée.

    Filipe
    Filipe

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    Bonjour,

    Durant la nuit le tahoma a changé d état Led blanche en haut et Led rouge en bas.
    J'ai appuyé 7 seconde sur le bouton comme indiqué et la j'ai la Led bleu qui clignote.
    Impossible à installer sur l application tahoma.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ca a déjà marché ?
    Ou avez-vous acheté ce TaHoma ?

    Filipe
    Filipe

    Filipe

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    Bonjour,

    Non ella n'a jamais fonctionné, je viens de la recevoir.
    J'ai acheté le tahoma sur internet

    Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Oui, attendez ici le passage d'un Yellow.

    Bonne journée.

    Filipe
    Filipe

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    Bonjour,

    Y a t il un moyen de la réinitialiser complètement le tahoma, elle a déjà été utilisée et est relié à un autre compte?

    Merci

    Filipe
    Filipe

    Filipe

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    Bonjour,

    Voici la photo demandé.

    Merci

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