Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

morgane V.

Membre depuis le 21/02/2025

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  • Tahoma box v2 deja relié a un compte

    Bonjour, Je viens d'acheter un appartement, ma tahoma box est deja relié a un compte. Pouvez vous le reinitialiser svp. Code PIN : 1226-6299-5736 Pour info, j'ai deja...
    Stephanie G.
    Stephanie G.

    Stephanie G.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Consultations
    consultée 179 fois
    Nombre de réponses
    27 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Stephanie G.
    Date
    8 novembre 2024
    il y a environ un an
    question
    q
    morgane V.
    morgane V.

    morgane V.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, j'ai acheté une maison et la box est connectée sur le compte du vendeur qui ne souhaite pas répondre à mes appels. pouvez vous déconnecter la box : pin 1217- 5173-...
    Nom de l'auteur
    morgane V.
    Date
    réponse
    r
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