Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive plus à piloter mes équipements depuis Alexa. Cela fonctionnait et depuis quelques jours cela n'est plus possible.
Côté Alexa: La skill est bien activée...
Bonjour,
Je n'arrive plus à piloter mes équipements depuis Alexa. Cela fonctionnait et depuis quelques jours cela n'est plus possible.
Côté Alexa: La skill est bien activée...
Bonjour,
Je viens d'installer volets roulants sur ma tahoma mais impossible d'activer skill sur ma tahoma. Quand je suis sur l'application Alexa et que j'active le skill cela...