Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cecilia C.

Membre depuis le 24/02/2025

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  • Tahoma Points exclamation

    Bonjour, Suite à une coupure internet sur deux jours j'ai a ce jour des points exclamations sur tous mes volets. Je peux les commander mais les pts exclamation restent. - De...
    Pascal D.
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    Bonjour, en 2017 via un installateur professionnel. Est-ce qu'il faut faire une procedure de supprimer /ajouter ? Merci
  • Tahoma Points exclamation

    Bonjour, Suite à une coupure internet sur deux jours j'ai a ce jour des points exclamations sur tous mes volets. Je peux les commander mais les pts exclamation restent. - De...
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    Bonjour, toujours rien après éloignement de ma box internet. J'ai eu une coupure de courant dernièrement et j'ai dû réinitialiser et reprogrammer tous mes volets via la...
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    Bonjour, Suite à une coupure internet sur deux jours j'ai a ce jour des points exclamations sur tous mes volets. Je peux les commander mais les pts exclamation restent. - De...
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    Bonjour, ma box est toujours au même endroit je dirait 70cm l'une de l'autre
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    Bonjour, J'ai également le soucis de point d'exclamation sur tous mes volets. Malgré deux reset. Mais les télécommandes fonctionnent. Code PIN : 1203-0564-9242 Merci...
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