Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

billy B.

Membre depuis le 02/03/2025

  • 4 questions posées
  • 19 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Impossible de faire fonctionner mon portail avec google home

    Bonjour, Depuis deux semaine, le portail à disparu de mon application google home, et je ne peux plus le commander à la voix, depuis mon google home ou ma voiture. Avez vous...
    Jessica D.
    Jessica D.

    Jessica D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    billy B.
    billy B.

    billy B.

    Niveau
    1
    210 / 750
    points
    Bonsoir Vanessa, Mon compte Somfy n'a pas là même adresse mail.Puis je l'envoyer dans le forum ? Merci
  • Impossible de faire fonctionner mon portail avec google home

    Bonjour, Depuis deux semaine, le portail à disparu de mon application google home, et je ne peux plus le commander à la voix, depuis mon google home ou ma voiture. Avez vous...
    Jessica D.
    Jessica D.

    Jessica D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    billy B.
    billy B.

    billy B.

    Niveau
    1
    210 / 750
    points
    Bonjour Vanessa, Dans le Rhône, en France. Merci
  • Impossible de faire fonctionner mon portail avec google home

    Bonjour, Depuis deux semaine, le portail à disparu de mon application google home, et je ne peux plus le commander à la voix, depuis mon google home ou ma voiture. Avez vous...
    Jessica D.
    Jessica D.

    Jessica D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    billy B.
    billy B.

    billy B.

    Niveau
    1
    210 / 750
    points
    Bonjour Vanessa C'est le bon code pin que je vous ai transmis !! Merci encore pour votre aide.
  • Impossible de faire fonctionner mon portail avec google home

    Bonjour, Depuis deux semaine, le portail à disparu de mon application google home, et je ne peux plus le commander à la voix, depuis mon google home ou ma voiture. Avez vous...
    Jessica D.
    Jessica D.

    Jessica D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    billy B.
    billy B.

    billy B.

    Niveau
    1
    210 / 750
    points
    Bonjour Vanessa ,je veux bienfaire cet essai de supprimer le lien avec Google. Merci
  • Impossible de faire fonctionner mon portail avec google home

    Bonjour, Depuis deux semaine, le portail à disparu de mon application google home, et je ne peux plus le commander à la voix, depuis mon google home ou ma voiture. Avez vous...
    Jessica D.
    Jessica D.

    Jessica D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    billy B.
    billy B.

    billy B.

    Niveau
    1
    210 / 750
    points
    Bonjour depuis ce matin , impossible d'ouvrir mon portail avec l'assistant vocal. En effet , il me dit que le code est erroné alors que c'est bien le mêmeet dans les...
  • Gyrophare portail ?

    Bonjour,suite à l'installation de mon moteur EXAVIA, le gyrophare semble allumé en permanence. Il est poutant branché commen indiqué sur les bornes 8 et9 du moteur. Que dois...
    billy B.
    billy B.

    billy B.

    Niveau
    1
    210 / 750
    points
    billy B.
    billy B.

    billy B.

    Niveau
    1
    210 / 750
    points
    Bonjour, Ci joint une photo du branchement du clignotant. Merci encore
  • meilleur configuration ?

    Bonjour, J'ai l'intention de poser un moteur exavia à verins et avant d'etre confronté à queleques ennuis, je préfère avoir votre avis. Mon portail n'est pas encore posé...
    billy B.
    billy B.

    billy B.

    Niveau
    1
    210 / 750
    points
    billy B.
    billy B.

    billy B.

    Niveau
    1
    210 / 750
    points
    Merci encore et bonne soirée
  • meilleur configuration ?

    Bonjour, J'ai l'intention de poser un moteur exavia à verins et avant d'etre confronté à queleques ennuis, je préfère avoir votre avis. Mon portail n'est pas encore posé...
    billy B.
    billy B.

    billy B.

    Niveau
    1
    210 / 750
    points
    billy B.
    billy B.

    billy B.

    Niveau
    1
    210 / 750
    points
    Bonjour Mereci Le Coyote de prendre du temps pour me répondre .Est ce que le schema correspond à ce que vous me proposer ? Il s'agit effectivement d'un portail semi ajouré de...
  • Moteur à verins

    Bonjour,je fais appel à la communauté afin de me dire lequel des 2 moteurs est le moins bruyant entre: L'Exavia star et Le SHs essentiel ref 1241525.. Merci pour vos...
    billy B.
    billy B.

    billy B.

    Niveau
    1
    210 / 750
    points
    billy B.
    billy B.

    billy B.

    Niveau
    1
    210 / 750
    points
    Bonjour, effectivement je parlais du SGS!! En tout cas merci pour vos réponses.Parmi les 2moteurs cités précedemment, lequel est le plus récent ? Merci et bonne journée à tous
Haut de page