Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir, parfait merci cela fonctionne.
Par contre j'ai un volet en erreur alors qu'il fonctionne quand même via l'appli. Comment faire pour enlever cette erreur svp ?
Merci Jacky,
J'ai réalisé la réinitialisation des volets et du kit une nouvelle fois selon la vidéo que vous m'avez donné.
Rien a faire, impossible de faire fonctionner les...
Bonjour, merci du retour.
J'ai réussi a installer le kit de connectivité.
Maintenant ce sont les volets que je n'arrive pas à appairer a la box.
Ils sont pilotes RS100 en...