Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Christophe C.

Membre depuis le 08/03/2025

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  • Erreur de communication Kit de connectivité

    Bonjour, J’ai un problème depuis peu lorsque j’ouvre ou ferme mes volets sur l’application avec comme message d’erreur « erreur de communication » alors que mes volets se...
    Anthony
    Anthony

    Anthony

    Niveau
    1
    154 / 750
    points
    Consultations
    consultée 315 fois
    Nombre de réponses
    46 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Anthony
    Date
    23 février 2025
    il y a 10 mois
    question
    q
    Jean-Christophe C.
    Jean-Christophe C.

    Jean-Christophe C.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Bonjour, je rencontre depuis 2 jours les mêmes erreurs de communication avec mes volets. J ai tout tenter (rebooter, recréer, resynchronisation du serveur, déplace la box sur un...
    Nom de l'auteur
    Jean-Christophe C.
    Date
    réponse
    r
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