Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma porte de garage est bloquée en position fermée. Je n'ai pas d'autre possibilité pour l'ouvrir. Avez vous une solution? Pas de clef, essai disjoncteur fait.
Merci,
Vous avez tiré sur la cordelette qui pendouille sous le chariot qui lui-même circule dans le rail ?
Si oui, la porte s'est débrayée du moteur et elle peut être manœuvrée...