Porte bloquee

Bonjour

C'est quoi comme porte et comme motorisation ?
Vous ne pouvez pas la débrayer ?

Vous avez tiré sur la cordelette qui pendouille sous le chariot qui lui-même circule dans le rail ?
Si oui, la porte s'est débrayée du moteur et elle peut être manœuvrée manuellement.

Bonne journée