Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je rencontre un probleme depuis mon achat du kit de connectivité;
installé il y a 4mois, sur des volets neuf IO solaire avec Smoov et une télécommande Situo 5 en...
Bonjour, merci
je viens de tester, je n'ai pas eu pour l'instant de message d'erreur en ouvrant/fermer le volet chambre
en revanche j'ai toujours en erreur et impossible...
Bonjour,
Je rencontre un probleme depuis mon achat du kit de connectivité;
installé il y a 4mois, sur des volets neuf IO solaire avec Smoov et une télécommande Situo 5 en...
Bonjour,
Je rencontre un probleme depuis mon achat du kit de connectivité;
installé il y a 4mois, sur des volets neuf IO solaire avec Smoov et une télécommande Situo 5 en...
Bonjour,
Je rencontre un probleme depuis mon achat du kit de connectivité;
installé il y a 4mois, sur des volets neuf IO solaire avec Smoov et une télécommande Situo 5 en...
Bonjour,
J'ai toujours les mêmes problèmes avec mon kit de connectivité.
Des que je pilote les volets j'ai un message d'erreur.
Que faut il faire pour obtenir de l'aide...
Bonjour à tous,
Je rencontre un problème avec mes volets roulants connectés via le Connectivity Kit à l'application TaHoma. Bien que l'application détecte correctement les...
Ce qui me semble incohérent c’est que c’est volets ont été installés il y a moins de 6 mois et qu’il y en a 13.
J’ai installé celui de ma porte d’entrée il y’a 15jours et j’ai...
Bonjour à tous,
Je rencontre un problème avec mes volets roulants connectés via le Connectivity Kit à l'application TaHoma. Bien que l'application détecte correctement les...
Bonjour,
j'avais un message indiquant " votre volets ne communique plus..."
puis hier soir j'ai eu : "le pilotage de volet salon n'a pas pu aboutir car il a rencontre un...
Bonjour à tous,
Je rencontre un problème avec mes volets roulants connectés via le Connectivity Kit à l'application TaHoma. Bien que l'application détecte correctement les...
Bonjour
Je rencontre aussi ce problème
Dès que j utilise le kit à distance j’ai un message d’erreur de pilotage.
Moteurs IO et émetteur smoove
Avez vous trouvé une...