Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Lorsque je lance l’application Somfy Protect, il ne détecte pas mon visiophone V500, il ne le propose même pas dans la liste des équipements à rajouter…
J’ai...
Non, je ne trouve pas l'équipement, il ne me propose même de sélectionner un visiophone. Je viens de comprendre, je ne me servais pas de la bonne appli. J'ai téléchargé Somfy...
Bonjour,
Lorsque je lance l’application Somfy Protect, il ne détecte pas mon visiophone V500, il ne le propose même pas dans la liste des équipements à rajouter…
J’ai...
Bonjour Jacky, merci beaucoup pour votre réponse. J'ai tenté votre solution, mais cela ne fonctionne pas. Le problème vient du fait que ma station V500 n'est pas détectée par...