Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Comfy C.

Membre depuis le 17/03/2025

  • 1 question posée
  • 5 réponses
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  • Comportement irrationnel des limites

    Bonjour, Je viens d'acquérir un écran de projection déroulant motorisé par Somfy (Situo 1 io Pure II) J'ai essayé de mettre en place les limites hautes et basses de...
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    Merci beaucoup! Oui c'est exactement ça, la mémoire reste "ouverte." J'ai tout essayé, je ne parviens pas à "fixer" les limites définies. Le moteur est un Somfy IO Radio...
  • Comportement irrationnel des limites

    Bonjour, Je viens d'acquérir un écran de projection déroulant motorisé par Somfy (Situo 1 io Pure II) J'ai essayé de mettre en place les limites hautes et basses de...
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    Jacky, on est d'accord qu'il y a des modèles pour lesquels au lieu d'appuyer sur MY + UP, il faut appuyer sur UP+DOWN, et ensuite valider avec MY? Cela semble être le cas...
  • Comportement irrationnel des limites

    Bonjour, Je viens d'acquérir un écran de projection déroulant motorisé par Somfy (Situo 1 io Pure II) J'ai essayé de mettre en place les limites hautes et basses de...
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    Non, il est tout neuf.
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    Merci beaucoup, Jacky. Ça a marché. Il reste le deuxieme problème: si j'enroule l'écran tout en haut, après 5-10 min il fait un mini aller-retour (un petit coup vers le bas...
  • Comportement irrationnel des limites

    Bonjour, Je viens d'acquérir un écran de projection déroulant motorisé par Somfy (Situo 1 io Pure II) J'ai essayé de mettre en place les limites hautes et basses de...
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    Merci Jacky. C'est ce que j'avais fait sans succès, mais du coup je viens de reprendre à zero avec la vidéo que tu m'as envoyée, une fois avoir appuyé 7s sur le bouton PROG de...
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