Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

MARIE F.

Membre depuis le 19/03/2025

  • 1 question posée
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  • AXROLL télécommande ?

    Bonjour, la télécommande Keytis 2 RTS fonctionne mais la porte du garage ne s'ouvre pas .Pile Changé idem la lumière rouge clignote pais il ne se passe rien , je suis allée...
    MARIE F.
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    ils sont au courant ma voisine en face les a appelé il y a 15 jours mais bon c'est pas Interpol non plus :)
  • AXROLL télécommande ?

    Bonjour, la télécommande Keytis 2 RTS fonctionne mais la porte du garage ne s'ouvre pas .Pile Changé idem la lumière rouge clignote pais il ne se passe rien , je suis allée...
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    Je pense que le boitier fonctionne , c'est surement la télécommande elle m'est tombé des mains avec le trousseau se clefs mais ce n'était pas la premiere fois ! Mais à ce...
  • AXROLL télécommande ?

    Bonjour, la télécommande Keytis 2 RTS fonctionne mais la porte du garage ne s'ouvre pas .Pile Changé idem la lumière rouge clignote pais il ne se passe rien , je suis allée...
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    bonjour Mr Voici la photo
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    Bonjour, la télécommande Keytis 2 RTS fonctionne mais la porte du garage ne s'ouvre pas .Pile Changé idem la lumière rouge clignote pais il ne se passe rien , je suis allée...
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    je vous remercie bonne soirée
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    Je viens de faire la manip que vous m'avez conseillé la télécommande est toujours H.S. mais heureusement la porte fonctionne à nouveaux avec l'interrupteur, je sais pas comment...
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    Je suis allée à Casto pour acheter une nouvelle télécommande la mienne c'est celle d'origine qui est détraquée, le modelé a changé avant de dépenser 45€ pour rien j'aimerais...
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    Bonjour, la télécommande Keytis 2 RTS fonctionne mais la porte du garage ne s'ouvre pas .Pile Changé idem la lumière rouge clignote pais il ne se passe rien , je suis allée...
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    je vous remercie , je vais essayer mais le problème maintenant est que à force d'appuyer par tout la porte s'est détraqué je vais devoir appeler un technicien pour réparer car...
  • AXROLL télécommande ?

    Bonjour, la télécommande Keytis 2 RTS fonctionne mais la porte du garage ne s'ouvre pas .Pile Changé idem la lumière rouge clignote pais il ne se passe rien , je suis allée...
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    Bonjour Monsieur Le Coyote, je vous remercie pour votre bien vaillance , Voici les photos du boitier Axroll. Je vous remercie pour votre aide bonne journée.
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