Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bertrand

Membre depuis le 29/03/2025

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  • Changement de propriétaire, comment dissocier la connexion de mon compte ?

    Bonjour, J'ai vendu mon logement avec l'équipement Somfy et la connexoon. Le nouveau propriétaire ne peut pas connecter le boîtier à son compte. Pouvez vous dissocier la...
    Linda Q.
    Linda Q.

    Linda Q.

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    Nom de l'auteur
    Linda Q.
    Date
    15 mai 2023
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Bertrand
    Bertrand

    Bertrand

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    Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'un kit de connectivité d'occasion. L'ancien propriétaire a supprimé son compte mais l'appareil est toujours reconnu comme étant déjà rattaché...
    Nom de l'auteur
    Bertrand
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