Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Hamid S.

Membre depuis le 31/03/2025

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  • Réglages butée fermeture SGS Essentiel ?

    Bonjour, J'ai installé récemment (ou plutôt changé un ancien SGS vieillissant) un SGS essential. L'ouverture des vantaux se fait parfaitement bien jusqu'aux butées, mais en...
    Geoffrey T.
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    Hamid S.
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    Bonjour Justement la noix servant à verrouiller le portail en fermeture ne devrait t’elle pas s’incliner dans le sens de la fermeture Les deux noix ne vont pas dans le même...
  • Réglages butée fermeture SGS Essentiel ?

    Bonjour, J'ai installé récemment (ou plutôt changé un ancien SGS vieillissant) un SGS essential. L'ouverture des vantaux se fait parfaitement bien jusqu'aux butées, mais en...
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    Avez vous résolu le problème du poste de Geoffrey ?
  • Réglages butée fermeture SGS Essentiel ?

    Bonjour, J'ai installé récemment (ou plutôt changé un ancien SGS vieillissant) un SGS essential. L'ouverture des vantaux se fait parfaitement bien jusqu'aux butées, mais en...
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    Bonjour Sur la vidéo en fin de course la noix se verrouille dans le sens de fermeture du vantail M2 Et pour le M1 elle se verouille vers l’intérieur sens d’une l’ouverture...
  • Réglages butée fermeture SGS Essentiel ?

    Bonjour, J'ai installé récemment (ou plutôt changé un ancien SGS vieillissant) un SGS essential. L'ouverture des vantaux se fait parfaitement bien jusqu'aux butées, mais en...
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    Bonjour en attendant votre reponse Pouvez vous me confirmer que les deux moteur sont identiques et qu’il n’y a pas de montage gauche ou droit Et confirmer le sens de blocage...
  • Réglages butée fermeture SGS Essentiel ?

    Bonjour, J'ai installé récemment (ou plutôt changé un ancien SGS vieillissant) un SGS essential. L'ouverture des vantaux se fait parfaitement bien jusqu'aux butées, mais en...
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    Bonjour J’ai respecté scrupuleusement toutes les recommandations J’ai des poteaux de 150mm bien fixer et qui ne bouge pas J’ai utiliser les fixations fournis dans le pack...
  • Réglages butée fermeture SGS Essentiel ?

    Bonjour, J'ai installé récemment (ou plutôt changé un ancien SGS vieillissant) un SGS essential. L'ouverture des vantaux se fait parfaitement bien jusqu'aux butées, mais en...
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    Bonjour C’est marrant j’ai le même problème J’ai pris soin de lire les échanges et de bien vérifier Les caractéristiques de mon portail sont compatible avec les vérin SGS...
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