Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réglages butée fermeture SGS Essentiel ?

Bonjour,

J'ai installé récemment (ou plutôt changé un ancien SGS vieillissant) un SGS essential. L'ouverture des vantaux se fait parfaitement bien jusqu'aux butées, mais en revanche, sur la fermeture, les vantaux ne se "bloquent" pas totalement en butée l'un sur l'autre. J'ai l'impression que refaire un apprentissage ne change pas grand chose. Or, au moindre coup de vent, j'ai un jeu important sur les deux vantaux quand le portail est fermé.

Que faire ?

Merci,

Geoffrey T.
Geoffrey T.

Geoffrey T.

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    Réponses

    Richy C.
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    Bonjour,

    Peut-être que des fixations ont bougé.

    Et voir pour le réglage du positionnement des pattes sur les vantaux :

    Richy C.
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    Hamid S.
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    Bonjour
    C’est marrant j’ai le même problème
    J’ai pris soin de lire les échanges et de bien vérifier
    Les caractéristiques de mon portail sont compatible avec les vérin SGS essentiel (poids largeur de vantail etc)
    Juste ce problème que je n’arrive pas à résoudre
    Merci pour votre retour

    Hamid S.
    Hamid S.

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    Quentin B.
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    Bonjour Hamid,

    Avez-vous recontrôlé les cotes de pose ? Il peut arriver qu'on non-respect exact des indications peut entrainer ce défaut.

    Bonne journée,

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Hamid S.
    Hamid S.

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    Bonjour
    J’ai respecté scrupuleusement toutes les recommandations
    J’ai des poteaux de 150mm bien fixer et qui ne bouge pas
    J’ai utiliser les fixations fournis dans le pack (le nouveau système)
    Au niveau de l’installation j’ai tout vérifier vérin de niveau , serrage etc ….

    Hamid S.
    Hamid S.

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    Hamid S.
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    Bonjour en attendant votre reponse
    Pouvez vous me confirmer que les deux moteur sont identiques et qu’il n’y a pas de montage gauche ou droit
    Et confirmer le sens de blocage du doigt d’entraînement en fermeture
    Pouvez - vous faire la même vidéo sur le vérin droit
    Merci

    Hamid S.
    Hamid S.

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    Quentin B.
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    Bonjour Hamid,

    Je vous confirme que les moteurs sont similaires et de ce fait, la vidéo d'adapte pour les deux moteurs.

    C'est votre câblage sur le boitier électronique, et plus particulièrement, le câblage sur les borniers M1 et M2 qui vont déterminer lequel des moteurs s'ouvre en premier.

    M1 --> Premier battant à s'ouvrir
    M2 --> Deuxième battant à s'ouvrir.

    Toutefois, je ne comprends votre question concernant le sens de blocage du doigt d'entrainement, de quoi parlez-vous exactement ?

    Avez-vous essayé de faire une remise à zéro pour refaire les réglages de l'emplacement des butées ?

    Bonne journée,

    Quentin B.
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    Hamid S.
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    Bonjour
    Sur la vidéo en fin de course la noix se verrouille dans le sens de fermeture du vantail M2
    Et pour le M1 elle se verouille vers l’intérieur sens d’une l’ouverture
    Ce qui ramène le portail vers l’intérieur
    Vérifier sur votre prototype
    N’y aurai- t- il pas un problème de conception !

    Hamid S.
    Hamid S.

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    Hamid S.
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    Avez vous résolu le problème du poste de Geoffrey ?

    Hamid S.
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    Quentin B.
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    Bonjour Hamid,

    Si cela représentait véritablement un problème de conception, ce moteur ne serait plus commercialisé, surtout qu'il est en vente depuis 2012.

    Le verrouillage de la noix est destiné à assurer le blocage du battant lorsque le portail est fermé, c'est tout à fait normal.

    En ce qui concerne le problème de Geoffray, nous n'avons reçu aucun retour de sa part.

    Bonne journée,

    Quentin B.
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    Geoffrey T.
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    Bonjour,

    J'ai "résolu" le problème en faisant un ajustement manuel. J'ai fermé le portail en décrochant les vérins, puis une fois le portail fermé a fond j'ai recroché les vérins et lancer un apprentissage de course des vantaux.

    Geoffrey T.
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    Hamid S.
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    Bonjour
    Justement la noix servant à verrouiller le portail en fermeture ne devrait t’elle pas s’incliner dans le sens de la fermeture
    Les deux noix ne vont pas dans le même sens
    m2 se ferme en premier la noix verrouillé le portail contre la butée au sol
    M1 se ferme en dernier avec la noix qui le retire légèrement et de vers l’ intérieur et de ce fait le portail présente un jeu lors de la fermeture
    Bien que commercialiser de puis longtemps j’ai pu constater que cette remarque était recurente et non resolu
    Pour avis merci de mettre des vidéos avec le portail en fermeture total idéalement avec un zoom sur les vantaux lors de la fermeture et sans musique de fond pour couvrir le bruit des moteurs

    Cordialement

    Hamid S.
    Hamid S.

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