Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

verin sgs saccade

Bonjour,
bonjour
j ai installe le sgs essential et je remarque l ouverture et la fermeture ne se font pas en douceur
il y a une grosse secousse puis après c est constant
y a t il un reglage a effectue pour que ça se fasse en "douceur"
merci

Merci,

denis B.
denis B.

denis B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    ça sent le mauvais montage. Postez des photos et des vidéos de l'installation.

    Bonne journée.

    denis B.
    denis B.

    denis B.

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    bonjour voici la video
    merci de votre retour
    d autre part je n arrive pas a ouvrir le portail en mode piéton avec l appli Tahoma sur mon téléphone
    est ce normal?
    merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Une video serait bienvenue.

    denis B.
    denis B.

    denis B.

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    bonjour c est quand il se referme

    denis B.
    denis B.

    denis B.

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    bonjour
    la video ne part pas

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Votre portail n'est pas adapté au SGS Essential.

    Il est conçu pour les vantaux jusqu'à 2,5m de large, 2 m de haut et 250kg chacun. C'est loin d'être votre cas.

    Ce moteur est trop puissant pour votre configuration.

    Bonne journée !

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