Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je demande de l'aide car je n'arrive plus à ajouter mon store de terrasse sur l'application Somfy. J'ai une Tahoma Switch Mini, pendant plusieurs mois l'application...
Bonjour, merci pour votre message, je viens de contacter l'assistance qui m'a indiqué que la procédure de remise à zéro "2-8-2" ne serait pas suffisante dans mon cas.
Le...
Bonjour,
Je demande de l'aide car je n'arrive plus à ajouter mon store de terrasse sur l'application Somfy. J'ai une Tahoma Switch Mini, pendant plusieurs mois l'application...
Bonjour,
Je demande de l'aide car je n'arrive plus à ajouter mon store de terrasse sur l'application Somfy. J'ai une Tahoma Switch Mini, pendant plusieurs mois l'application...
Bonjour,
J'ai bien effectué l'opération de remise à zéro, le store a bien réagi en effectuant le mouvement de va et vient seulement j'ai toujours le même message d'erreur en...
Bonjour,
Je demande de l'aide car je n'arrive plus à ajouter mon store de terrasse sur l'application Somfy. J'ai une Tahoma Switch Mini, pendant plusieurs mois l'application...
Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse rapide. La réinitialisation du moteur c'est ce qui consiste à débrancher / rebrancher l'alimentation, c'est bien cette procédure...
Bonjour,
Je ne parviens pas à trouver le code d'appairage HomeKit sur l'étiquette de ma Tahoma pour l'intégrer à Home Assistant.
Pouvez-vous m'aider?
Merci,
J'ai déjà essayé de rentrer un numéro à 8 chiffres à côté de l'icône maison mais il n'est pas au format xxx-xx-xxx comme le demande Home Assistant. Je me disais que ce n'était...
Bonjour,
Je ne parviens pas à trouver le code d'appairage HomeKit sur l'étiquette de ma Tahoma pour l'intégrer à Home Assistant.
Pouvez-vous m'aider?
Merci,