Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

benoit C.

A propos

Bonjour,
J'essaye d'installer un moteur de volet roulant Oximo 50 RTS, et je rencontre des difficultés.
Le moteur fait bien un va et vient à l'allumage.
la commande centralis RTS fonctionne dans le bon sens. Mais si j'appuie sur la flèche vers le haut, le volet ne monte que de quelques cms et s'arrête. La flêche vers le bas redescent le volet vers le bas des quelques cms, évidemment. J'ai essayé 2 s 15 s 2s sans succés. Que dois je ou puis je faire. Dans cette configuration cela ne sert pas à grand chose. un point à me préciser, sur centralis, la touche "my" de la notice, c'est bien la touche du milieu ?
D'avance merci pour toute idée qui me permettrait de sortir de cette impasse.

Membre depuis le 01/04/2025

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